并了解客户服务的未来
获奖制作人 加拿大客户体验周 日期:待定 地点:安大略省多伦多 今年,加拿大客户体验周将客户体验作为成功业务成果的核心驱动力,利用客户服务、设计思维、员工体验和技术等工具来兑现这一承诺。 年著名演讲者: , 首席体验官 数字客户体验战略峰会 日期:待定 地点:伊利诺伊州芝加哥 数字客户体验 成为本次峰会的中心舞台,与会者将了解技术创新如何改进和简化专业人员提供支持的方式。该活动旨在帮助客户服务团队创建 客户至上的文化 ,致力于客户的成功。 年著名演讲者: , 客户之声副总裁 倡导者 日期。待定 地点:安大略省多伦多 来源:有影响力 顾名思义,就像露营一样,它是乐趣和学 意大利电报号码数据 习的健康结合。这是关于将客户转变为倡导者,演讲者和研讨会将教与会者如何实际实施策略来实现这一目标。 年著名演讲者: , 创始人 会议暨博览会 日期: 年 月 日 地点:马萨诸塞州福克斯伯勒 这次备受期待的会议采用了一些正在彻底改变联络中心的最新客户服务技术。与会者可以与构建这些工具的公司和人员交谈,发展趋势。会议包括演讲者会议、圆桌讨论和点对点网络活动。 谈话的艺术 日期。
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年 月 日 地点:线上 对话的艺术是客户体验领域以质量为中心的会议。 年,来自 、 和 的演讲者将在一个仅限 名与会者的私密场所分享他们的知识和经验。 这也是唯一一次完全由与会者主导的会议。 团队会事先与每位与会者交谈,确保会议议程反映每个人心中最紧迫的 和 问题。 欧洲 欧洲 日期:待定 地点:英国伦敦 欧洲的图像结果 资料来源:福雷斯特 在世界各地提供由 分析师和研究人员主持的专门针对客户体验研究的论坛。 年的大主题? 改变游戏规则:引领激进的客户体验创新。 与会者将尽早获得新的研究和分析以及创新想法。 年著名演讲者: , 副总裁兼研究总监 换档 日期: 年 月 日 地点:德国法兰克福 是另一场面向营。
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