林利用其移动应用程序作
位于零售商区域的客户发送推送通知。然后,这些潜在客户可以直接访问商店,或者让唯品会为他们配送订单。 对于希望提供全渠道体验的公司来说,地理位置数据非常有价值。当客户注册使用产品或应用程序时,该应用程序将请求访问用户位置的权限。 等公司利用这些信息,为潜在客户提供及时且相关的优惠。 为什么它有效 地理位置数据提供了一种独特的定制方式来满足客户的需求。 丝芙兰 全渠道营销示例。丝芙兰 图片来源 美容巨头丝芙兰创造了一种全渠道体验,将购物者的在线 电话号码列表 购买与实体店访问联系起来。除了美容工作坊和免费化妆之外,顾客在购物时还可以使用店内平板电脑访问他们的 美容包 帐户。 该帐户允许他们查找商品详细信息并使用数字软件虚拟试用产品。如果他们喜欢某个产品,可以将其添加到愿望清单并使用该应用程序购买整个列表。 为什么它有效 通过将美容包功能与其店内沟通渠道相结合,丝芙兰帮助顾客缩小各种产品的选择范围,从而推动顾客购买。
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沃尔格林 全渠道营销示例:沃尔格林 图片来源 沃尔格林利用其移动应用程序作为品牌传播的主要工具,创造了全渠道制药体验。客户可以使用该应用程序检查和补充处方,而无需致电药房。他们还可以设置提醒,提醒顾客是否需要更新处方。 虽然沃尔格林应用程序没有任何突破性的功能,但它为客户提供了很多便利。客户可以通过应用程序完成所有事情,而不必打电话到药房开处方。这消除了潜在的等待时间,并可以减少店内取货的等待时间。 为什么它有效 沃尔玛应用程序提供的基本工具在彻底改善客户的购物体验方面发挥了很大作用。 顶级商店 全。
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