阶段是事情开始升温的阶段
他们还没有准备好购买——事实上，他们甚至可能不知道要买什么或寻找什么——但他们想找到一种方法来解决他们的问题。作为一家企业，您希望能够捕捉到这种早期意图，并将自己定位为专家教练，以提供潜在客户的信心。
您的营销团队应该考虑创建“漏斗顶部”内容，如博客文章、网络研讨会或播客，以吸引尽可能多的早期研究人员。
使用 SuperOffice 表单等工具，您可以将您的网站变成一个巨大的磁铁，吸引那些想要了解更多信息的研究模式人员的详细信息。
Web 表单图形
3.评估
关系旅程的评估。
此时，您的潜在客户将从一般兴趣转变 电话号码列表 为对您的特定产品进行更多思考，查看从价格和功能到在线评论和比较的所有内容。
作为一家企业，这些潜在客户变得更有价值，因为意图已经从背景研究和意识到更认真地考虑您的产品作为解决方案。
作为营销人员，您必须预测潜在客户的想法并为他们提供获取正确评估信息的简便途径。
SuperOffice 提供的一个可帮助实现此目的的工具是我们的“如果这样，那么那样”自动化功能。
您可以使用它来跟踪来自各个潜在客户的链接点击，并触发高度具体的信息内容的传递，以满足他们的需求并将他们转变为潜在客户。
人工智能自动化
4. 购买
到目前为止，您的潜在客户已经经历了研究、认知、评估和购买阶段，并准备购买。
他们希望与销售代表交谈，并确认到目前为止他们所有的研究都是有回报的，并且他们做出了投资您的产品的正确决定。
作为一家企业，您希望尽一切可能帮助您的销售团队完成交易。
您的营销团队可以在这里发挥巨大的作用，提供销售支持内容和文档，销售团队可以使用这些内容和文档来影响潜在客户。
这可能包括案例研究、客户成功案例或产品说明书。
使用 SuperOffice，销售团队可以比以往更轻松地浏览这些文档，我们的文档集成技术可以帮助存储和分发这些资料。
5. 留存
一旦你的潜在客户成为付费客户，你的下一个首要任务应该是长期留住这个客户。
客户选择您的产品来解决他们的问题并需要从中获得价值。
作为一家企业，您需要尽一切努力留住这个客户以及他们带来的收入，方法是帮助客户从您的产品中释放价值。
这是因为客户保留率提高5%会导致利润增加25% 到 95% 。
留住客户
您的营销团队可以与您的服务团队合作，准备信息丰富且引人入胜的内容，帮助您的客户获得成功。
这可能包括入职指南、帮助中心文章、培训视频以及为您的客户提供通过您的产品实现真正价值的最佳机会所需的任何其他内容。
使用 SuperOffice，您的营销和服务团队可以利用客户门户、知识库和实时聊天功能来创造“一流”的体验。
頁:
[1]