客户评论如何影响电子商务网站的声誉？ 面试

Josnashak7520

采访 Nicolas Duval – Société des Avis Garantis 首席执行官 1. 客户评论如何影响电子商务绩效？ 收集真实的评论可以让电子零售商增强其网站的可信度并让访问者放心。 收集到的评论中有 94% 是正面的。 由于我们的小部件因收集真实评论而受到认可，购物车转化率有所提高。 2. 如何在 Google 上获得星星？有什么意义？ 我们公司没有 Google 认证（Google 已经 5 年没有颁发认证，我们公司已有 3 年历史），但是我们有 Google Rich Snippets 星星，我们还可以为 Google Shopping 客户显示我们的评论和星星。 我们的兴趣是通过我们的解决方案收集的意见来安抚消费者。 3. 您是否有任何具有良好客户审核策略的客户案例可以告诉我们？
是的，这里有两个客户对该解决方案的评论。 来自 Elodie Naim 的感言 (https://boutique.dodynette.com/ ) 实施 Société des Avis Garantis 解决方案对我们的电子商务来说是一个真正的优势。 它使我们能够更好地确定客户的期望，并与网站管理员就在线体验进澳大利亚数据行更深入的合作，为他们提供更流畅、更高效的界面。 收集的客户评论（保证100%真实）通过突出产品的优点以及对每个订单的关注逐渐巩固了 Dodynette 的声誉。 客户满意度已经是我们主要关心的问题之一。 Société des Avis Garantis 给了我们以更专业的方式推广它的机会。 她还参与了我们的参考资料的演变，使商店更容易访问。 Thomas CUBIZOLLES (https://lampephoto.fr/) 关于实施多语言和自动评论翻译的证词。 所有评论均经过翻译和共享，这使得电子零售商能够让来自世界各地的访客放心。



最近，我们的网站新增了 5 种语言版本。 在第一次体验了 Société des Avis Garantis 法语版解决方案后，我们迫不及待地等待多语言版本的到来，因为据我所知，竞赛中没有提供带有自动翻译评论的完整多语言解决方案。 客户服务周到、充满活力且反应灵敏。 最终形成个性化、多语言、可管理且可扩展的解决方案。 还有什么更好的呢？ Société des Avis Garantis 正在书写一个成功的故事，我们很高兴能成为其中的一部分。 4. 作为一名电子商务专家，您可以给刚起步的人什么建议？ 在网站启动时安装客户评论解决方案可以让您快速收集和显示评论，从而快速为您的在线业务提供可信度。 此外，Société des Avis Garantis 还提供商业折扣，并可提供 3 个月的免费期限，以支持商家并缓解他们的现金流。