使得評估不同管道帶來的結果變得具有挑戰性

sabrina64

米亞 您正在 YouTube 上觀看視頻，同時，您面前彈出 X 品牌的廣告，介紹一款新手機型號。更新手機可能已經在您的腦海中浮現，但您還沒有抽出時間更仔細地研究市場上的選擇。新型號的廣告會讓您有意識地考慮購買手機。 過了一會兒，你在手機上瀏覽 Instagram，在 Instagram 故事部分，你看到了你關注的一位博主的視頻，他在視頻中說他剛剛試用了這款同品牌 X 的新手機一個月，並且他現在在自己的部落格上分享了對這一測試期的回顧。向上滑動即可閱讀部落格文章。這篇部落格文章讓您有興趣購買這款特定的手機，因為它似乎在各方面都滿足您的需求，而且您信任的評論部落客推薦這款手機的事實當然很重要。 當天晚些時候，您在電腦上對手機型號進行 Google 搜索，然後點擊付費 Google 廣告進入線上商店的網站，以了解有關手機技術數據的更多資訊。


之後，你在谷歌上進行了一次新的搜索，比較了不同在線商店的價格，然後決定 香港電話號碼 留下來考慮一下。 您可能已經忘記了購買的事情，直到幾天后，當您進入再行銷名單後，您會在手機上看到 Facebook 上的廣告。該廣告提醒您購買手機。 一周後，您在電子郵件中收到一條通知，您可以在出售同款手機的在線商店中獲得禮品卡，對此感到興奮，您點擊在線商店，將手機移至購物車並完成購買- 然後等待包裹到達您家門口。 轉換路徑複雜、行銷通路數量龐大，為行銷通路績效評估帶來挑戰 上述購買路徑代表了現今顧客非常典型的購買流程。在實際轉換之前有許多交匯點，購買過程通常不會直線進行。多通路和全通路世界中，複雜的購買路徑以及行銷管道數量的爆炸性增長，——購買路徑越複雜、越長，評估哪個管道實際上是最終轉換的優點就更具挑戰性。






在上述情況下， 電子郵件行銷通常會獲得您購買的所有功勞，因為這是購買前轉換路徑的最後一點。但 YouTube 行銷又如何呢？還是影響者行銷？ Instagram 廣告？谷歌付費廣告？臉書再行銷？所有這些管道都在最終完成購買中發揮了作用，但很少得到認可。如果轉換路徑上的某個交會點已被刪除，則購買路徑可能會被破壞。如果 Facebook 再行銷沒有讓您想起購買過的商品怎麼辦？購買手機的事可能已經被忘記了，下次當你把手機掉在地板上並永遠摔壞時，你就會想起手機的購買過程。 YouTube 行銷對於激發興趣並為該網站帶來新的潛在客戶非常有用，但它並不一定會導致商店關閉。電子郵件行銷可以使現有客戶越來越頻繁地購買，但它不會為您的頁面帶來大量新客戶流量。